•退換貨注意事項
•為了確保您的權益，請在退換貨前詳細閱讀以下注意事項：
一、退換貨條件
1. 七天鑑賞期（不等於試用期）：
• 依《消費者保護法》，購買後享有7 天鑑賞期，但商品須保持全新且完整包裝，否則可能影響退換貨權益。
• 鑑賞期內若發現產品瑕疵或運送過程損壞，可申請退換貨。
2. 非瑕疵退換貨：
• 若因個人因素（如不喜歡、購買錯誤）申請退貨，需保持商品全新、無使用痕跡，並負擔來回運費。
3. 瑕疵或故障退換貨：
• 產品開箱即損壞或無法正常運作，請48 小時內聯繫客服，並提供照片或影片證明。
• 經檢測確認後，商家會免費更換新品或提供退貨服務。
4. 以下情況無法辦理退換貨：
• 超過 7 天鑑賞期。
• 商品已使用且無法恢復原狀（如沾染毛髮、污損、刮傷）。
• 配件、包裝、發票或保固書缺失。
• 人為損壞（如摔落、受潮、異物進入機體等）。
二、退換貨流程
1. 聯繫客服：提供訂單號、問題描述與照片或影片佐證。
2. 確認退換貨資格：客服審核後，通知是否符合退換貨條件。
3. 寄回商品：請使用原包裝妥善包裝商品，並附上所有配件與單據。
4. 檢查與處理：商家確認商品狀況後，進行退款或換貨。
三、退款說明
• 退款方式依據原付款方式處理（信用卡、匯款等），約 7-14 個工作天內完成。
• 若為換貨，則在收到退回商品並檢查後，安排新品寄出。
如果有任何疑問，請隨時聯繫客服以獲得協助
